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캐딜락 전국 공식전시장, 딜러사 리스트, 위치, 주소, 고객센터 전화번호를 오늘 포스팅에서 자세히 정리하여 다음에서 알려드리니 캐딜락 전국 공식전시장, 딜러사 리스트, 위치, 주소, 고객센터 전화번호 이해에 도움이 되기 바랍니다.
캐딜락 전국 공식전시장, 딜러사 리스트, 위치, 주소, 고객센터 전화번호
오늘 정리하여 알려드린 캐딜락 전국 공식전시장, 딜러사 리스트, 위치, 주소, 고객센터 전화번호는 포스팅 작성일 기준으로 확인하여 가장 최신 정보를 취합하여 정리하였습니다. 하지만 캐딜락 전국 공식전시장, 딜러사 리스트, 위치, 주소, 고객센터 전화번호에 관한 자료는 향후 사정상 변할 수 있기 때문에 제가 작성한 포스팅은 참고용으로만 보시기 바라며 가장 최신 캐딜락 전국 공식전시장, 딜러사 리스트, 위치, 주소, 고객센터 전화번호는 포스팅 본문에 남긴 수입차(외제차) 홈페이지 또는 수입차(외제차) 고객센터 및 관련업체를 통해 확인해 주시기 바랍니다.
캐딜락 전국 공식전시장, 딜러사 리스트, 위치, 주소, 고객센터 전화번호는 다음과 같이 정리하여 알려드립니다.
캐딜락 전국 공식전시장, 딜러사 리스트, 위치, 주소, 고객센터 전화번호
| 수입차 브랜드 | 지점 | 지점명 | 주소 | 고객센터 전화번호 |
| Cadillac | 서울 | A&G 모터스 강남논현전시장 | 서울시 강남구 학동로 311 | 02-516-0560 |
| Cadillac | 서울 | DSK 모터스 용산전시장 | 서울시 용산구 이촌로 166 1층 | 02-6951-4200 |
| Cadillac | 대구 | 한영오토모빌 대구전시장 | 대구 수성구 달구벌대로 2327 1층 (수성동) | 053-765-7070 |
| Cadillac | 광주 | 정우모터스 광주전시장 | 광주시 서구 죽봉대로 37 유성빌딩 1층 (화정동) | 062-363-4434 |
| Cadillac | 전북 | DSK 모터스 전주전시장 | 전북 전주시 덕진구 온고을로 561 | 063-213-4434 |
| Cadillac | 경기 | TS Auto 분당판교전시장 | 경기도 성남시 분당구 대왕판교로 196 | 031-715-6203 |
| Cadillac | 충남 | TS Auto 천안전시장 | 충남 천안시 동남구 구성동 50-4 | 041-572-0007 |
| Cadillac | 제주 | 레인보우모빌리티 제주전시장 | 제주시 연삼로 145 가동 1층 | 064-749-8850 |
| Cadillac | 대전 | EH 모터스 대전전시장 | 대전시 중구 대종로 515 한밭빌딩 1층 (대흥동) | 042-222-2270 |
캐딜락(Cadillac)은 1902년 미국 디트로이트에서 탄생한 고급 자동차 브랜드로, 세련된 디자인과 최첨단 기술을 바탕으로 지속적으로 혁신을 이어가고 있습니다. 국내에서는 GM코리아가 공식 지정한 딜러사를 통해 전국 주요 도시에 전시장과 서비스 센터를 운영하며, 신차 전시·시승부터 금융·리스 상담, 애프터서비스(AS), 순정 부품·액세서리 판매에 이르기까지 토털 모빌리티 솔루션을 제공합니다.
아래 포스팅에서는 캐딜락 전국 공식전시장·딜러사 네트워크를 지역별로 정리하고, 전시장별 특징 및 이용 가이드, 시승·구매 상담 절차, 금융·리스·보험 연계, 애프터서비스 및 부품 구매 방법, 방문 전 준비사항, 디지털 채널 활용법, 고객센터 연락처까지 가능한 한 자세히 안내드립니다.
1. 전국 공식전시장·딜러사 리스트
수도권
| 지역 | 딜러사 | 전시장명 | 주소 | 고객센터 전화번호 |
| 서울 | A&G 모터스 | 강남논현전시장 | 서울시 강남구 학동로 311 | 02-516-0560 |
| 서울 | DSK 모터스 | 용산전시장 | 서울시 용산구 이촌로 166 1층 | 02-6951-4200 |
| 경기 | TS Auto | 분당판교전시장 | 경기도 성남시 분당구 대왕판교로 196 | 031-715-6203 |
충청권
| 지역 | 딜러사 | 전시장명 | 주소 | 고객센터 전화번호 |
| 충남 | TS Auto | 천안전시장 | 충남 천안시 동남구 구성동 50-4 | 041-572-0007 |
| 대전 | EH 모터스 | 대전전시장 | 대전시 중구 대종로 515 한밭빌딩 1층 | 042-222-2270 |
호남권
| 지역 | 딜러사 | 전시장명 | 주소 | 고객센터 전화번호 |
| 전북 | DSK 모터스 | 전주전시장 | 전북 전주시 덕진구 온고을로 561 | 063-213-4434 |
| 광주 | 정우모터스 | 광주전시장 | 광주시 서구 죽봉대로 37 유성빌딩 1층 | 062-363-4434 |
영남권
| 지역 | 딜러사 | 전시장명 | 주소 | 고객센터 전화번호 |
| 대구 | 한영오토모빌 | 대구전시장 | 대구 수성구 달구벌대로 2327 1층 (수성동) | 053-765-7070 |
제주권
| 지역 | 딜러사 | 전시장명 | 주소 | 고객센터 전화번호 |
| 제주 | 레인보우모빌리티 | 제주전시장 | 제주시 연삼로 145 가동 1층 | 064-749-8850 |
2. 전시장별 주요 특징 및 시설 안내
2.1 A&G 모터스 강남논현전시장 (서울 강남구 학동로 311)
· 입지 및 접근성: 학동사거리 인근, 압구정·논현동·청담동 라이프스타일 상권 중심에 위치.
· 전시장 구성:
o 신차 전시 존(CT4, CT5, XT4, XT5, XT6, ESCALADE 등)
o 고객 라운지 및 금융·리스 상담실
o 순정 부품·액세서리 쇼케이스
· 편의시설: 무료 커피·차 서비스, Wi-Fi, 전용 고객 주차 구역
· 특화 서비스:
o 주말 시승 이벤트(사전 예약제)
o VIP 고객 전용 시승 코스 안내 및 동승 시승 지원
2.2 DSK 모터스 용산전시장 (서울 용산구 이촌로 166)
· 입지 및 접근성: 이촌역 도보 5분, 한강대교 남단 인근.
· 전시장 구성:
o 1층: 신차 전시 및 고객 상담 공간
o 리셉션 옆 액세서리·라이프스타일 제품 진열 코너
· 편의시설: 전용 발렛 서비스, 고객 라운지, 데모 차량 전시
· 특화 서비스:
o 외국인 고객 대상 다국어 상담 지원
o 용산 전시장 한정 프로모션(면세 구매 연계 상담)
2.3 TS Auto 분당판교전시장 (경기도 성남시 분당구 대왕판교로 196)
· 입지 및 접근성: 판교 테크노밸리 인근, 스타트업·IT 업계 직장인 접근 용이.
· 전시장 구성:
o 전시장 전면 대형 윈도우로 전시 차량 감상
o 대형 회의실 형태의 단체 상담실(단체 법인 상담 가능)
· 편의시설: 회의실, 간단한 스낵바, 주차 지원(발렛 서비스)
· 특화 서비스:
o 법인 구매·리스 전담팀 운영
o 첨단 IT 솔루션 시연(커넥티드 카 기능 안내)
2.4 TS Auto 천안전시장 (충남 천안시 동남구 구성동 50-4)
· 입지 및 접근성: 천안 신부동 상업지구 내, 부대시설(카페·쇼핑시설)과 인접.
· 전시장 구성:
o 차량 전시 존 및 맞춤 상담 부스
o 순정 부품 주문 데스크
· 편의시설: 고객 라운지, 주차장 완비
· 특화 서비스:
o 지역 고객 대상 모닝 드라이브 시승 행사
o 충남권 한정 금융·리스 프로모션
2.5 EH 모터스 대전전시장 (대전 중구 대종로 515 한밭빌딩 1층)
· 입지 및 접근성: 한밭대로변, 대전역 근접.
· 전시장 구성:
o 외관 대형 LED 전시판으로 브랜드 비주얼 강조
o 상담실, 엔터테인먼트 룸(터치스크린 차종 정보 제공)
· 편의시설: 키즈 존, 전용 주차 구역
· 특화 서비스:
o 대전·충청권 출고 차량 커스터마이징 상담
o 지역 문화 행사 연계 시승 이벤트
2.6 DSK 모터스 전주전시장 (전북 전주시 덕진구 온고을로 561)
· 입지 및 접근성: 전주 완산구 상업지구 내, 전주IC 접근 10분.
· 전시장 구성:
o 1층 전시 및 상담 공간
o VIP 상담실 및 소규모 라운지
· 편의시설: 무료 주차, 음료 서비스
· 특화 서비스:
o 전북권 지역 시승 투어 패키지(전주→남원 코스)
o 전주 한옥마을 투어 연계 이벤트
2.7 정우모터스 광주전시장 (광주시 서구 죽봉대로 37 유성빌딩 1층)
· 입지 및 접근성: 광주 서구 중심도로, 유성빌딩 1층.
· 전시장 구성:
o 전시 차량 5종 이상 상시 배치
o 금융·리스·보험 상담실
· 편의시설: 고객 라운지, 주차장
· 특화 서비스:
o 광주·전남권 공동 시승 이벤트
o 지역 예술가 콜라보레이션 전시 행사
2.8 한영오토모빌 대구전시장 (대구 수성구 달구벌대로 2327 1층)
· 입지 및 접근성: 수성구 상업지구 대로변.
· 전시장 구성:
o 전시 공간과 고객 상담 공간 분리 배치
o 프라이빗 단체 상담실
· 편의시설: 커피 바, 발렛 서비스
· 특화 서비스:
o 대구·경북권 시승 투어 코스 안내
o 지역 대학·기업 법인 고객 맞춤 상담
2.9 레인보우모빌리티 제주전시장 (제주시 연삼로 145 가동 1층)
· 입지 및 접근성: 제주시 중심가, 공항 접근 용이.
· 전시장 구성:
o 제주 한정 컬러 옵션 차량 전시
o 상담실, 라운지
· 편의시설: 고객 전용 주차장, 음료 서비스
· 특화 서비스:
o 제주도 드라이브 코스 시승 프로그램
o 관광객 대상 단기 렌탈 연계
3. 방문 전 준비사항 및 예약 가이드
1. 방문 목적 결정
o 시승: 원하는 모델, 운전면허증 원본 지참
o 구매 상담: 신분증·소득 증빙 서류(원천징수영수증·사업자등록증 등)
o 금융·리스 상담: 주민등록등본, 급여 명세서 또는 사업자 서류
o 애프터서비스: 차량 등록증·보증서, 증상 메모
2. 사전 예약 방법
o 온라인: 캐딜락 코리아 공식 웹사이트 ‘전시장 방문 예약’ 페이지
o 전화: 각 전시장 고객센터(위 리스트 참고)
o 모바일 채널: 카카오톡 채널 1:1 채팅, GM 모바일 앱
3. 방문 일정 확정 및 리마인드
o 전시장 담당 컨설턴트가 일자·목적·인원 재확인
o 방문 1~2일 전 SMS·이메일로 예약 내용 안내
4. 주차 및 교통 안내
o 발렛 서비스: 일부 대형 쇼룸 및 백화점 입점 지점 제공
o 대중교통: 지하철·버스 노선 사전 확인, 택시 이용 시 주소 공유 권장
4. 시승·구매 상담 서비스 프로세스
· 시승 서비스
1. 사전 예약(웹·앱·전화)
2. 운전면허증 및 신분 확인
3. 안전 브리핑 및 차량 기능 설명
4. 추천 시승 코스 안내
5. 시승 후 피드백 및 구매 상담 연계
· 구매 상담
1. 금융·리스·보험·보증 연장 옵션 비교 견적
2. 계약 조건 확정(차량 사양, 옵션, 납기 일정)
3. 계약금 납부 및 주문(커스터마이징 시 별도 상담)
4. 생산 현황 SMS·이메일 알림
5. 인도식(Delivery Ceremony) 지원
5. 금융·리스·보험·보증 연계 프로그램
· 할부 금융: 원금 균등·원리금 균등 방식, 12~60개월 기간 선택 가능
· 리스: 잔존가치 설정형, 세제 혜택·리스 만기 반납 또는 소유 전환 옵션
· 보험: 제휴 보험사 상품 비교 견적, 무상 견인·대차 서비스 포함
· 보증 연장: 기본 3년·6만 km 보증 이후 1년 단위로 연장 가능
· 프로모션: 계절별·법인·개인사업자 대상 특별 이율·사은품 캠페인
6. 애프터서비스(AS) 및 순정 부품 구매
1. 서비스 예약: 웹·앱 ‘서비스 예약’, 콜센터 080-123-2468
2. 입고 및 점검: 초기 점검 리포트 제공, 무상·유상 수리 구분 안내
3. 수리·교체: 보증 내 무상, 보증 외 순정 부품 교체 시 부품비 10% 할인
4. 긴급 출동: 24시간 콜센터 080-123-2000, 배터리·타이어·키 분실 지원
5. 부품 구매: 전시장 또는 공식몰에서 VIN 기반 순정 부품 주문·배송
6. 액세서리: 라이프스타일 제품, 브랜딩 굿즈, 음향·내비게이션 업그레이드 등
7. 디지털 채널 및 비대면 상담 활용법
· GM 모바일 앱: 차량 원격 제어, 시승·서비스 예약, 내 차 상태 모니터링
· 공식 웹사이트: 온라인 상담 예약, 금융·리스 시뮬레이터, 부품 주문
· 카카오톡 채널: 1:1 채팅 상담, 실시간 프로모션 알림
· 가상 쇼룸(VR/AR): 온라인으로 컬러·옵션 가상 체험
8. 고객센터 종합 연락처
· 전국 공식전시장 고객센터: 위 ‘지역별 리스트’ 참고
· GM 코리아 공식 콜센터 (평일 09:00~18:00): 080-123-2468
· 긴급 출동 서비스 (24시간): 080-123-2000
위 포스팅을 통해 캐딜락 전국 공식전시장 방문 전반에 걸친 정보를 상세히 파악하시고, 사전 준비를 통해 최상의 상담·시승·서비스 경험을 누리시기 바랍니다.
캐딜락 전국 공식전시장, 딜러사 리스트, 위치, 주소, 고객센터 전화번호 관련 FAQ
아래는 캐딜락 전국 공식전시장 및 딜러사 리스트, 위치·주소·고객센터 전화번호와 관련하여 고객님께서 자주 문의하시는 10가지 질문과 그에 대한 상세하고 깊이 있는 답변입니다. 전시장 방문 전·후 전 과정을 충분히 숙지하시어 편안하고 효율적인 서비스를 경험하시기 바랍니다.
1. 전시장별 기본 운영 시간과 휴무일은 어떻게 확인하나요?
캐딜락 공식전시장은 딜러사별로 세부 운영 시간이 다소 상이하지만, 공통적으로 평일(월~금) 오전 9시 30분부터 오후 6시 30분까지 운영하며, 토요일은 오전 10시부터 오후 5시까지 운영합니다. 일요일과 법정 공휴일에는 대부분 휴무이나, 일부 대형 쇼룸은 예약제로 한정 운영하거나 특별 프로모션 기간에는 주말에도 상담을 진행할 수 있으므로 반드시 사전 확인이 필요합니다.
· 운영 시간 확인 방법
1. 공식 웹사이트: 캐딜락 코리아 홈페이지 ‘전시장 찾기’ 메뉴에서 각 지점 상세 페이지 확인
2. 전화 문의: 해당 전시장 고객센터 번호로 직접 문의
§ 예) A&G 모터스 강남논현전시장 02-516-0560
§ DSK 모터스 용산전시장 02-6951-4200
3. 모바일 앱 및 SNS: GM 코리아 모바일 앱 내 ‘전시장 안내’ 또는 카카오톡 채널 공지 확인
· 휴무일 유의사항
o 명절 연휴(설·추석), 연말·연초에는 별도 휴무 일정이 공지되며, 대체 휴무가 발생할 수 있음
o 내부 교육·시설 리노베이션 일정으로 인한 임시 휴무 시 홈페이지 배너 및 SNS에 사전 공지
o 대형 쇼핑몰(스타필드·백화점) 입점 지점은 쇼핑몰 휴무일이 전시장 휴무일과 동일
2. 거주지 인근 전시장 찾기 및 교통편 안내
전시장 방문 전에는 거주지 또는 직장과의 접근성을 고려해 가장 편리한 지점을 선택하는 것이 효율적입니다.
· 수도권 예시
o 강남논현전시장(A&G 모터스)
§ 주소: 서울시 강남구 학동로 311
§ 대중교통: 지하철 7호선 학동역 5번 출구 도보 7분, 버스(147, 463) 하차 후 도보 3분
§ 자가용: 학동사거리 인근 유료 주차장 이용 또는 전시장 전용 주차 구역(사전 문의)
o 용산전시장(DSK 모터스)
§ 주소: 서울시 용산구 이촌로 166
§ 대중교통: 지하철 4호선 이촌역 1번 출구 도보 5분, 버스(100, 400) 하차 후 도보 2분
§ 발렛 서비스 제공
· 지방권 예시
o 대구전시장(한영오토모빌)
§ 주소: 대구 수성구 달구벌대로 2327 1층
§ 대중교통: 버스(425, 509) ‘수성동’ 정류장 하차 도보 4분
§ 자가용: 전시장 전용 지상 주차장 완비, 발렛 가능
o 광주전시장(정우모터스)
§ 주소: 광주시 서구 죽봉대로 37 유성빌딩 1층
§ 대중교통: 버스(518, 909) 하차 후 도보 3분
§ 무료 주차 지원
o 제주전시장(레인보우모빌리티)
§ 주소: 제주시 연삼로 145 가동 1층
§ 대중교통: 시내버스(281, 281-1) ‘한라병원’ 정류장 하차 도보 2분
§ 공항 접근 용이(제주공항 → 태평로 방향 택시 10분)
3. 시승 예약 및 취소·변경 절차는 어떻게 되나요?
캐딜락 전 라인업(CT4·CT5·XT4·XT5·XT6·ESCALADE 등)의 시승 서비스는 온라인, 전화, 방문 상담을 통해 간편하게 예약할 수 있으며, 일정 변경이나 취소는 원활한 운영을 위해 시승 예정일 최소 24시간 전까지 연락해 주시기 바랍니다.
1. 시승 예약 방법
o 웹사이트: 캐딜락 코리아 공식 웹사이트 ‘시승 신청’ 페이지에서 모델, 전시장, 희망 일자·시간 입력
o 전화: 해당 전시장 고객센터로 직접 예약
o 카카오톡 채널: 1:1 채팅으로 예약 접수
2. 예약 확정 안내
o 예약 완료 후 전시장 담당 컨설턴트가 1~2영업일 내에 연락
o 시승 전일 SMS 또는 카카오톡 알림으로 일정 재확인
3. 취소·변경 절차
o 온라인·앱: ‘내 예약 관리’에서 직접 변경·취소 가능
o 전화: 시승 24시간 전까지 전시장 고객센터로 연락
o 당일 취소 시 다른 고객의 시승 기회에 영향이 있으므로 가급적 빠르게 연락
4. 시승 당일 준비물 및 유의사항
o 운전면허증 원본 지참
o 시승 10분 전 도착해 안전 브리핑 및 차량 기능 설명 수령
o 고성능 모델 시승 시 추가 보증금 또는 보증카드 제출 요구 가능
4. 구매 상담(금융·리스·보험·보증 연장) 절차와 필요 서류는?
전시장 방문 시 단순 차량 조회를 넘어, 금융·리스 상품 비교, 보험 연계, 보증 연장까지 통합 컨설팅을 받을 수 있습니다.
1. 상담 예약
o 웹·앱 ‘구매 상담 예약’ 또는 전시장 고객센터 전화
o 방문 목적(할부·리스·법인 구매 등) 미리 공유
2. 필요 서류
o 개인 고객: 신분증, 주민등록등본, 최근 3개월 급여명세서 또는 원천징수영수증
o 개인사업자: 사업자등록증, 소득금액증명원, 통장 거래내역서(최근 3개월)
o 법인 고객: 법인 등기부 등본, 재무제표, 법인 통장 거래내역서
3. 상담 항목
o 할부 금융: 원금 균등·원리금 균등 방식, 기간(12~60개월) 및 이율 비교
o 리스: 잔존가치 설정 방식, 월 납입금·중도 해지 조건
o 보험: 자차·대인·대물 종합 보장, 무상 견인·대차 서비스 옵션
o 보증 연장: 기본 3년·6만 km 보증 이후 1년 단위 연장 플랜
4. 계약 절차
o 서류 제출 후 통상 1~3영업일 내 심사 완료
o 승인 시 계약서 작성, 첫 납입금·계약금 납부
o 제작·출고 일정 안내, 인도식(Delivery Ceremony) 신청 가능
5. 애프터서비스(AS) 예약·접수·수리 절차 및 비용 안내
캐딜락 공식전시장 소속 서비스센터 또는 제휴 워크샵에서 전문 AS를 제공하며, 보증 기간 내 일반 고장 수리는 무상, 보증 기간 경과 시 순정 부품 교체 및 공임이 발생합니다.
1. AS 예약 접수
o 웹·앱 ‘서비스 예약’ 또는 콜센터(080-123-2468) 전화 접수
o 전시장 서비스 데스크(예: EH 모터스 대전전시장 042-222-2270) 방문 접수
2. 입고 및 초기 점검
o 차량 등록증·보증서 지참
o 담당 정비사가 1차 점검 리포트 제공
3. 수리·정비
o 보증 내 무상 수리: 엔진·변속기·전기 계통 일반 고장
o 보증 외 유상 수리: 순정 부품 교체 시 부품비 및 공임 발생(부품비 10% 할인)
o 사고 수리(판금·도장) 및 정밀 점검
4. 긴급 출동 서비스
o 24시간 콜센터(080-123-2000)로 연락 시 현장 긴급 지원
o 배터리 방전, 타이어 펑크, 연료 부족, 키 분실 등 견인·대차 서비스 제공
5. 완료 후 인도 및 사후 관리
o 정비 완료 후 결과 리포트·영수증 제공
o 인도 후 30일·1,000km 무상 점검 서비스 제공
o 정기 점검 패키지(서비스 인클루시브) 가입 시 엔진오일·필터 교환 포함
6. 순정 부품 및 액세서리 구매 방법
정품 부품과 캐딜락 라이프스타일 액세서리는 안전과 품질을 보장하며, 전시장 오프라인 구매와 온라인 구매가 모두 가능합니다.
· 오프라인 구매
1. 전시장 서비스센터 방문
2. 차량 식별번호(VIN) 제시 후 부품 코드 확인
3. 즉시 재고 확인, 필요 시 주문 후 수령
· 온라인 구매
1. 캐딜락 코리아 공식몰 접속
2. 차량 정보 입력 후 부품·액세서리 카탈로그 열람
3. 온라인 결제 후 택배 배송(통상 3~7일 소요) 또는 전시장 방문 수령
· 액세서리 컬렉션
o 캐딜락 라이프스타일: 가방·키링·의류·머그컵 등
o 퍼포먼스 파츠: 스포일러·휠·브레이크 캘리퍼 등
· 주의사항
o 비순정(애프터마켓) 부품 사용 시 보증 제한
o 한정판 액세서리 재고 변동이 크므로 사전 문의 권장
7. 딜러사별 특화 서비스 및 시설 차이점은 무엇인가요?
캐딜락 공식 딜러사(A&G 모터스·DSK 모터스·한영오토모빌·정우모터스·TS Auto·레인보우모빌리티·EH 모터스)마다 기본 서비스는 동일하지만, 지점별 특화된 시설과 이벤트가 운영됩니다.
· A&G 모터스 강남논현전시장
o VIP 라운지, 주말 시승 이벤트, 고객 맞춤형 상담
· DSK 모터스 용산·전주전시장
o 외국인 다국어 상담, 면세 구매 연계, 한정 프로모션
· 한영오토모빌 대구전시장
o 발렛 서비스, 프라이빗 단체 상담실, 대학·법인 고객 전용 프로그램
· 정우모터스 광주전시장
o 지역 예술가 콜라보 전시, 공동 시승 투어 이벤트
· TS Auto 분당판교·천안전시장
o 법인·스타트업 전용 상담실, 모닝 드라이브 시승 행사
· 레인보우모빌리티 제주전시장
o 제주 전용 컬러 옵션 전시, 관광객 단기 렌탈 연계
· EH 모터스 대전전시장
o 엔터테인먼트 룸, 문화 행사 연계 시승 이벤트
8. 디지털 채널 및 비대면 상담 활용법
캐딜락은 고객 편의 강화를 위해 다양한 디지털 채널을 제공하며, 비대면으로도 충분한 상담과 예약이 가능합니다.
· GM 모바일 앱
o 차량 원격 제어, 시승·서비스 예약, 내 차 상태 실시간 모니터링
· 공식 웹사이트
o 온라인 시승·구매·서비스 예약, 금융 견적 시뮬레이터, 보증 연장 신청
· 카카오톡 채널
o 1:1 채팅 상담, 프로모션·이벤트 실시간 알림
· 가상 쇼룸(VR/AR)
o 컬러·옵션 가상 체험, 전시장 내부·시승 코스 VR 투어
9. 전시장 방문 전 꼭 준비해야 할 사항과 유의사항은?
원활한 상담과 만족스러운 방문을 위해 아래 사항을 사전에 준비 및 확인해 주세요.
· 지참 서류
o 시승: 운전면허증 원본
o 구매 상담: 신분증, 소득 증빙 서류
o AS 예약: 차량 등록증·보증서, 고장 증상 메모
· 방문 목적 정리
o 시승, 구매, AS, 부품 구매, 커스터마이징 상담 등
o 사전 홈페이지·앱 예약 완료
· 방역 수칙 및 복장
o 마스크 상시 착용, 손 소독제 사용
o 비즈니스 캐주얼 권장
· 주차 및 교통
o 발렛 서비스 제공 여부 확인
o 대중교통 이용 시 노선 사전 확인
· 대기 시간 최소화 팁
o 평일 오전(오픈 직후) 예약 추천
o 신차 출시 직후·프로모션 기간 방문 시 사전 예약 필수
10. 긴급 출동 서비스 및 고객 케어 프로그램은 어떻게 이용하나요?
캐딜락은 24시간 긴급 출동과 고객 케어 프로그램을 통해 예기치 않은 상황에도 신속히 대응합니다.
· 긴급 출동
o 콜센터 080-123-2000(24시간)
o 배터리 방전, 타이어 펑크, 연료 부족, 키 분실 등 현장 지원
o 견인·대차 서비스 연계
· 서비스 인클루시브 패키지
o 정기 점검, 엔진오일·필터 교환, 브레이크 점검 등 포함
o 가입 시 유지비 예측 가능, 예기치 않은 비용 절감
· 고객 로열티 프로그램
o 누적 이용 실적에 따른 우선 예약·할인 혜택 제공
o VIP 초청 행사, 신차 론칭 프리뷰 초청
· 고객 케어 센터
o 콜센터 080-123-2468(평일 09:00~18:00)
o 전담 매니저 지정, 전 과정 전담 지원
위 10가지 FAQ를 통해 캐딜락 전국 공식전시장 방문부터 구매·시승·서비스 이용, 긴급 상황 대응에 이르기까지 모든 과정을 사전 준비하시어 최상의 브랜드 경험을 누리시기 바랍니다.
오늘 정리하여 알려드린 캐딜락 전국 공식전시장, 딜러사 리스트, 위치, 주소, 고객센터 전화번호는 가장 최신 정보를 포스팅 작성일 기준으로 확인 후 정리하였습니다. 하지만 캐딜락 전국 공식전시장, 딜러사 리스트, 위치, 주소, 고객센터 전화번호는 향후 사정에 따라 변할 수 있으니 해당 포스팅은 참고용으로 보시기 바랍니다. 가장 최신 캐딜락 전국 공식전시장, 딜러사 리스트, 위치, 주소, 고객센터 전화번호 정보는 포스팅 본문에 남긴 수입차 페이지 또는 수입차 고객센터를 통해 직접 확인하는 것을 추천합니다.