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혼다 전국 공식서비스센터, 정비소 리스트, 위치, 주소, 고객센터 전화번호를 오늘 포스팅에서 자세히 정리하여 다음에서 알려드리니 혼다 전국 공식서비스센터, 정비소 리스트, 위치, 주소, 고객센터 전화번호 이해에 도움이 되기 바랍니다.
혼다 전국 공식서비스센터, 정비소 리스트, 위치, 주소, 고객센터 전화번호
아우디 전국 공식전시장, 딜러사 리스트, 위치, 주소, 고객센터 전화번호 완벽정리
벤틀리 전국 공식전시장, 딜러사 리스트, 위치, 주소, 고객센터 전화번호 완벽정리
BMW 전국 공식전시장, 딜러사 리스트, 위치, 주소, 고객센터 전화번호 완벽정리
캐딜락 전국 공식전시장, 딜러사 리스트, 위치, 주소, 고객센터 전화번호 완벽정리
쉐보레 전국 공식전시장, 딜러사 리스트, 위치, 주소, 고객센터 전화번호 완벽정리
DS 오토모빌 전국 공식전시장, 딜러사 리스트, 위치, 주소, 고객센터 전화번호 완벽정리
포드 전국 공식전시장, 딜러사 리스트, 위치, 주소, 고객센터 전화번호 완벽정리
혼다 전국 공식전시장, 딜러사 리스트, 위치, 주소, 고객센터 전화번호 완벽정리
재규어 전국 공식전시장, 딜러사 리스트, 위치, 주소, 고객센터 전화번호 완벽정리
지프 전국 공식전시장, 딜러사 리스트, 위치, 주소, 고객센터 전화번호 완벽정리
렉서스 전국 공식전시장, 딜러사 리스트, 위치, 주소, 고객센터 전화번호 완벽정리
마세라티 전국 공식전시장, 딜러사 리스트, 위치, 주소, 고객센터 전화번호 완벽정리
벤츠 전국 공식전시장, 딜러사 리스트, 위치, 주소, 고객센터 전화번호 완벽정리
미니(MINI) 전국 공식전시장, 딜러사 리스트, 위치, 주소, 고객센터 전화번호 완벽정리
푸조 전국 공식전시장, 딜러사 리스트, 위치, 주소, 고객센터 전화번호 완벽정리
폴스타 전국 공식전시장, 딜러사 리스트, 위치, 주소, 고객센터 전화번호 완벽정리
포르쉐 전국 공식전시장, 딜러사 리스트, 위치, 주소, 고객센터 전화번호 완벽정리
토요타 전국 공식전시장, 딜러사 리스트, 위치, 주소, 고객센터 전화번호 완벽정리
폭스바겐 전국 공식전시장, 딜러사 리스트, 위치, 주소, 고객센터 전화번호 완벽정리
볼보 전국 공식전시장, 딜러사 리스트, 위치, 주소, 고객센터 전화번호 완벽정리
오늘 정리하여 알려드린 혼다 전국 공식서비스센터, 정비소 리스트, 위치, 주소, 고객센터 전화번호는 포스팅 작성일 기준으로 확인하여 가장 최신 정보를 취합하여 정리하였습니다. 하지만 혼다 전국 공식서비스센터, 정비소 리스트, 위치, 주소, 고객센터 전화번호에 관한 자료는 향후 사정상 변할 수 있기 때문에 제가 작성한 포스팅은 참고용으로만 보시기 바라며 가장 최신 혼다 전국 공식서비스센터, 정비소 리스트, 위치, 주소, 고객센터 전화번호는 포스팅 본문에 남긴 수입차(외제차) 홈페이지 또는 수입차(외제차) 고객센터 및 관련업체를 통해 확인해 주시기 바랍니다.
혼다 전국 공식서비스센터, 정비소 리스트, 위치, 주소, 고객센터 전화번호는 다음과 같이 정리하여 알려드립니다.
혼다 전국 공식서비스센터, 정비소 리스트, 위치, 주소, 고객센터 전화번호
| 수입차 브랜드 | 지점 | 서비스센터 지점명 | 주소 | 고객센터 전화번호 |
| Honda | 서울 | Honda Cars Ahnho (성수 서비스센터) | 서울시 성동구 광나루로 288(성수동2가 280-55) | 02-499-0000 |
| Honda | 경기 | 석수(안양)협력점 (스피드메이트 석수(안양)점) | 경기도 안양시 만안구 안양로 574 (석수동, SK석수동주유소) | 031-474-5570 |
| Honda | 서울 | Honda Cars KCC (용산 서비스센터) | 서울시 용산구 한강대로 98길 3(갈월동 7-50) | 02-6090-6111 |
| Honda | 부산 | Honda Cars D3 (부산 광안 서비스센터) | 부산시 수영구 수영로 550(광안동 165-1) | 051-755-2111 |
| Honda | 대구 | Honda Cars KCC (동대구 서비스센터) | 대구광역시 동구 반야월로 265(동호동 150-13) | 053-959-3100 |
| Honda | 대구 | Honda Cars KCC (대구 서비스센터) | 대구시 수성구 청수로 49(중동 183-8) | 053-765-7800 |
| Honda | 인천 | Honda Cars Keobuk (인천 남동 서비스센터) | 인천광역시 남동구 인주대로 641 | 032-464-0026 |
| Honda | 인천 | Honda Cars Keobuk (인천 서비스센터) | 인천광역시 중구 축항대로 290번길 138(신흥동 3가 60-34) | 032-464-0057 |
| Honda | 광주 | Honda Cars J-one (광주 서비스센터) | 광주시 서구 상무대로 940(쌍촌동) | 062-510-3400 |
| Honda | 대전 | Honda Cars KS (대전 B/P Shop) | 대전광역시 유성구 대학로76번길 99(궁동 497-5) | 042-861-5000 |
| Honda | 대전 | Honda Cars KS (대전 서비스센터) | 대전시 유성구 대학로 76번안길 55(궁동 488-1) | 042-820-4100 |
| Honda | 경기 | Honda Cars KCC (일산 서비스센터) | 경기도 고양시 일산서구 멱절길3 (법곳동 209-27 ) | 031-994-7000 |
| Honda | 경기 | Honda Cars KCC (일산 풍동 서비스센터) | 경기도 고양시 일산동구 백마로 521-2(풍동) | 031-813-5500 |
| Honda | 경기 | 분당협력점 (르노삼성 분당정자점) | 경기도 성남시 분당구 느티로51번길 4-14(정자동 87) | 070-7019-4288 |
| Honda | 경기 | Honda Cars Vision (수원 광교 서비스센터) | 경기도 용인시 기흥구 흥덕1로 5 (영덕동) | 031-8181-7000 |
| Honda | 강원 | 선우자동차공업사 | 강원도 원주시 정지길 242(학성동 133) | 033-748-4777 |
| Honda | 강원 | 송정모터스 | 강원도 강릉시 경강로 2337(포남동 1194-5) | 033-653-1510 |
| Honda | 제주 | 한일공업사 | 제주특별자치도 제주시 선반로 선반로14길 5(화북2동) | 064-755-8111 |
| Honda | 서울 | 서초협력점 (스피드메이트 서초점) | 서울특별시 서초구 서운로 43 (서초동, 서암빌딩) | 02-598-6950 |
| Honda | 서울 | Honda Cars Ahnho (강남 서비스센터) | 서울시 강남구 영동대로 703(청담동) | 02-544-0000 |
혼다(Honda)는 1948년 일본에서 설립된 이래 전 세계 모터사이클·자동차 시장을 선도해 온 브랜드로, 국내에는 2001년 공식 진출 이후 뛰어난 엔진 기술과 품질, 고객 서비스로 꾸준한 사랑을 받아 왔습니다. 혼다 차량의 성능과 안전성을 오랫동안 유지하려면, 무엇보다도 신뢰할 수 있는 공식 서비스 네트워크를 이용하는 것이 중요합니다. 공식 서비스센터는 혼다 글로벌 본사와 동일한 진단 장비와 교육을 이수한 전문 정비 인력을 갖추고 있어, 일반 정비소에서는 어려운 전자제어장치(ECU) 진단이나 안전장치(ABS·SRS) 점검, 신차 보증·리콜·서비스 캠페인 처리 등을 원스톱으로 제공할 수 있습니다.
아래에서는 전국 20개에 달하는 혼다 공식 서비스센터 및 협력점을 지역별로 정리하고, 각각의 특징과 접근성, 고객센터 전화번호를 안내합니다. 이후에는 예약 방법, 입고 전 준비 사항, 정비 절차, 그리고 계절별·차종별 관리 포인트까지 상세히 다뤄 드리니, 혼다 오너는 물론 예비 구매자분들께도 유용한 자료가 될 것입니다.
1. 전국 서비스센터 분포 현황
· 총 20개 센터: 서울 4, 경기 5, 인천 2, 부산 1, 대구 2, 대전 2, 광주 1, 강원 2, 제주 1
· 공식 딜러 직영센터(Honda Cars Ahnho, Honda Cars KCC, Honda Cars D3, Honda Cars J-one, Honda Cars Keobuk, Honda Cars KS, Honda Cars Vision)
· 협력점·Speedmate 제휴점(스피드메이트 석수·서초점, 르노삼성 분당정자점)
· 독립 정비업체(선우자동차공업사, 송정모터스, 한일공업사)
이처럼 대도시권에는 직영센터를, 지방 및 교통 여건이 까다로운 지역에는 협력점과 독립업체를 통해 커버리지를 확보하여, 전국 어디서든 균일한 서비스 품질을 유지하고 있습니다.
2. 지역별 서비스센터 안내
2.1 서울
1. Honda Cars Ahnho (성수 서비스센터)
o 주소 : 서울시 성동구 광나루로 288 (성수동2가 280-55)
o 전화 : 02-499-0000
o 특징 : 지하철 2호선 성수역 도보 5분, 최신 IDS 진단장비·ADAS 캘리브레이션 룸 보유
2. Honda Cars KCC (용산 서비스센터)
o 주소 : 서울시 용산구 한강대로98길 3 (갈월동 7-50)
o 전화 : 02-6090-6111
o 특징 : 한강대로·용산IC 인접, 대형 리프트 8기·고전압 배터리 진단 벤치 완비
3. 서초협력점 (스피드메이트 서초점)
o 주소 : 서울시 서초구 서운로 43 (서초동, 서암빌딩)
o 전화 : 02-598-6950
o 특징 : 강남권 교통 요충지, 24시간 긴급출동 제휴 프로그램 운영
4. Honda Cars Ahnho (강남 서비스센터)
o 주소 : 서울시 강남구 영동대로 703 (청담동)
o 전화 : 02-544-0000
o 특징 : 청담동 중심가, 프리미엄 라운지·바리스타 서비스 제공
2.2 경기
1. 석수(안양)협력점 (스피드메이트 석수점)
o 주소 : 경기 안양시 만안구 안양로 574 (석수동, SK석수동주유소)
o 전화 : 031-474-5570
o 특징 : 안양권 경정비 특화, 소모품 교환·타이어 밸런스 프로그램
2. Honda Cars KCC (일산 서비스센터)
o 주소 : 경기 고양시 일산서구 멱절길 3 (법곳동 209-27)
o 전화 : 031-994-7000
o 특징 : 자유로·제1외곽순환로 접근 용이, 부품 당일 공급 비율 85% 이상
3. Honda Cars KCC (일산 풍동 서비스센터)
o 주소 : 경기 고양시 일산동구 백마로 521-2 (풍동)
o 전화 : 031-813-5500
o 특징 : 지방·타 브랜드 복합 서비스 단지, ADAS·EV 진단 장비 보유
4. 분당협력점 (르노삼성 분당정자점)
o 주소 : 경기 성남시 분당구 느티로51번길 4-14 (정자동 87)
o 전화 : 070-7019-4288
o 특징 : 분당·판교 오너 대상 출장 픽업·딜리버리 서비스 운영
5. Honda Cars Vision (수원 광교 서비스센터)
o 주소 : 경기 용인시 기흥구 흥덕1로 5 (영덕동)
o 전화 : 031-8181-7000
o 특징 : 광교신도시 중심, 실내 동시 주차 80대·전동차 전용 충전 스테이션
2.3 인천
1. Honda Cars Keobuk (인천 남동 서비스센터)
o 주소 : 인천시 남동구 인주대로 641
o 전화 : 032-464-0026
o 특징 : 남동공단 인접, 대형 상용차 전용 리프트 운영
2. Honda Cars Keobuk (인천 서비스센터)
o 주소 : 인천시 중구 축항대로290번길 138 (신흥동3가 60-34)
o 전화 : 032-464-0057
o 특징 : 월미도·인천공항 견인 연계, 해양환경 점검 프로그램
2.4 부산·영남권
1. Honda Cars D3 (부산 광안 서비스센터)
o 주소 : 부산시 수영구 수영로 550 (광안동 165-1)
o 전화 : 051-755-2111
o 특징 : 해안가 부식 방지 코팅 존, 퀵 핏(60분 이내 정비) 프로그램
2. Honda Cars KCC (동대구 서비스센터)
o 주소 : 대구시 동구 반야월로 265 (동호동 150-13)
o 전화 : 053-959-3100
o 특징 : 동대구IC·경부선 연결, 프리미엄 패키지 프로모션
3. Honda Cars KCC (대구 서비스센터)
o 주소 : 대구시 수성구 청수로 49 (중동 183-8)
o 전화 : 053-765-7800
o 특징 : 수성구 중심, ADAS 캘리브레이션 룸·차체수리 베이
4. Honda Cars KS (대전 B/P Shop)
o 주소 : 대전시 유성구 대학로76번길 99 (궁동 497-5)
o 전화 : 042-861-5000
o 특징 : KTX 오송역 셔틀 연계, 경정비·타이어 교체 특화
5. Honda Cars KS (대전 서비스센터)
o 주소 : 대전시 유성구 대학로76안길 55 (궁동 488-1)
o 전화 : 042-820-4100
o 특징 : 충청권 최대 부품 물류허브 직결, 소모품 패키지 할인
6. Honda Cars J-one (광주 서비스센터)
o 주소 : 광주시 서구 상무대로 940 (쌍촌동)
o 전화 : 062-510-3400
o 특징 : 호남권 유일 ADAS·EV 배터리 진단 장비 보유
2.5 강원·제주
1. 선우자동차공업사
o 주소 : 강원 원주시 정지길 242 (학성동133)
o 전화 : 033-748-4777
o 특징 : 혹한기 히터·배터리 특화 점검, 산간도로 내구 테스트
2. 송정모터스
o 주소 : 강원 강릉시 경강로 2337 (포남동1194-5)
o 전화 : 033-653-1510
o 특징 : 동해안 해풍 부식 예방 코팅, 서핑·아웃도어 고객 서비스
3. 한일공업사
o 주소 : 제주 제주시 선반로14길 5 (화북2동)
o 전화 : 064-755-8111
o 특징 : 섬 지역 유일 PHEV 전용 충전·진단센터, 퀵 픽업·딜리버리 지원
3. 서비스 이용 절차 및 준비 사항
1. 예약: FordPass 앱 또는 각 센터 고객센터 전화를 통해 2주 전부터 예약 가능
2. 차량 정보 등록: 차량번호·VIN·주행거리·모델명 정확히 전달
3. 정비 항목 명시: 엔진오일 교환, 타이어 교체, 점검 패키지 등 구체적으로 요청
4. 입고 전 준비: 내비·블루투스 즐겨찾기 백업, 트렁크·글로브박스 정리
5. 입고 및 점검: 리셉션에서 예약 확인 후 외관·타이어·엔진룸 사전 점검
6. 추가 정비 발생 시: 사진·영상 증빙 → 고객 동의 → 작업 진행
7. 완료 통보 및 결제: SMS·앱 알림, 전자 견적서 확인 후 신용카드·계좌이체 결제
4. 계절별·차종별 관리 포인트
· 봄·가을: 에어컨·히터 점검, 타이어 공기압·트레드 깊이 확인
· 여름 장마철: 와이퍼 블레이드 교체, 배수로 클리닝, 실내 항균 코팅
· 겨울철: 배터리 CCA 테스트, 부동액 농도 점검, 언더코팅·부식 방지
· PHEV·EV 모델: 고전압 배터리 SoH 진단(1년 또는 20,000km), 정기 OTA 업데이트
· 일상 주행: 급가속·급제동 자제, ECO·NORMAL 모드 적절 사용
혼다 공식 서비스센터는 전국 구석구석까지 촘촘히 연결되어 있어, 긴급 상황에서도 빠르고 정확한 정비를 받을 수 있습니다. 사전 예약과 철저한 준비, 계절별 캠페인 참여를 통해 고객 한 분 한 분의 안전하고 쾌적한 드라이빙을 보장해 드리니, 언제든 가까운 혼다 공식 서비스를 이용해 보시기 바랍니다.
혼다 전국 공식서비스센터, 정비소 리스트, 위치, 주소, 고객센터 전화번호 관련 FAQ
Q1. 혼다 공식서비스센터 예약은 어떻게 하면 되나요?
혼다 차량을 정비받기 위해서는 사전 예약이 필수입니다. 가장 간편한 방법은 혼다코리아 공식 홈페이지 내 ‘서비스센터 예약’ 페이지를 이용하는 것입니다. 해당 페이지에 접속해 차량 정보(차대번호·모델명·주행거리)와 고객 정보(이름·연락처)를 입력한 뒤, 원하는 서비스센터와 희망 날짜·시간을 선택하면 예약이 완료됩니다. 예약 완료 즉시 입력한 휴대폰 번호로 문자 메시지가 발송되며, 예약 변경이나 취소 시에도 동일한 경로로 알림을 받을 수 있어 일정 관리가 편리합니다.
만약 인터넷 이용이 어려운 고객이라면, 각 서비스센터의 고객센터 전화번호를 통해서도 예약이 가능합니다. 예를 들어 서울 성수 서비스센터(02-499-0000)나 부산 광안 서비스센터(051-755-2111)에 전화해 차량번호와 정비 희망 일시, 정비 유형(엔진오일 교환·타이어 교체·정기 점검 등)을 알려 주시면, 서비스 어드바이저가 실시간 예약 현황을 확인한 뒤 가능한 슬롯을 안내해 드립니다. 협력점 및 제휴점(스피드메이트·르노삼성 제휴점)을 이용할 경우에도, 해당 지점의 전화번호로 문의하시면 동일한 절차로 예약이 진행됩니다.
예약 시 주의할 점은 정비 항목을 최대한 구체적으로 기재하는 것입니다. 예컨대 “엔진오일 교환”만 입력했을 때와 “엔진오일·오일 필터 교환, 브레이크 패드 마모 점검”까지 함께 요청했을 때 준비되는 부품과 소요 시간이 달라져, 대기 시간과 작업 완료 시간을 크게 단축할 수 있습니다. 또한 PHEV·전기차 모델처럼 별도 고전압 배터리 진단 장비가 필요한 차량이라면, 예약 단계에서 반드시 모델명을 명시해야 해당 서비스센터에 진단 장비가 정상 구비되어 있는지 확인 후 예약이 확정됩니다.
Q2. 공식서비스센터와 일반 정비소의 차이는 무엇인가요?
혼다 공식서비스센터는 혼다 글로벌 본사에서 제공하는 최신 진단 소프트웨어 및 전용 하드웨어를 모두 갖추고 있습니다. 일반 정비소에서는 접근할 수 없는 ECU(엔진 제어 유닛) 고장 코드, SRS(에어백) 시스템 상태, ADAS(첨단주행보조) 캘리브레이션 데이터 등을 정확히 분석할 수 있으며, 이를 바탕으로 정확한 오진 방지와 과잉 정비 최소화를 보장합니다.
또한 순정 부품의 공급 루트에서도 차이가 큽니다. 공식서비스센터는 본사 인증 물류허브를 통해 국내에 입고된 부품을 실시간 재고 시스템으로 관리하며, 고객 차량에 필요한 부품을 바로 조회 후 입고할 수 있습니다. 반면, 일반 정비소는 부품 대리점을 통해 통상 구매를 진행하므로 납기가 길어지거나 비(非)정품 혼용이 발생할 위험이 있습니다. 이로 인해 안전성 저하, 보증 조건 상실, 중고차 가치 하락 등이 뒤따를 수 있습니다.
무엇보다도 리콜 및 서비스 캠페인은 공식서비스센터에서만 무상으로 처리됩니다. 제조사에서 발표한 결함 보완 업데이트나 리콜 작업은 본사 인증 장비와 정비 매뉴얼이 있어야만 시행 가능하므로, 이를 일반 정비소에서 진행하면 보증 적용이 불가능해 고객 부담이 커집니다. 안전과 보증 유지를 위해서는 반드시 공식서비스센터를 이용해야 합니다.
Q3. 혼다 차량 보증기간과 무상 서비스 범위는 어떻게 되나요?
혼다코리아는 신차 출고 후 3년 또는 6만 km(선도래 기준) 까지 기본 보증을 제공합니다. 이 기간 내 엔진·미션·서스펜션·전기장치·하이브리드 시스템(해당 모델) 등 주요 부품의 제조 결함은 모두 무상 수리 대상입니다. 소모품(타이어·브레이크 패드·와이퍼·정비소모품) 및 고객 과실(사고·침수·불량 연료 사용 등)은 보증 적용이 되지 않으며, 정비 항목별로 유상 처리됩니다.
PHEV·하이브리드 모델의 고전압 배터리는 8년 또는 16만 km 보증이 제공되어, 배터리 용량 저하가 일정 기준 이하로 떨어질 경우 무상 교체 또는 셀 교체 리퍼브(재조립) 서비스를 받을 수 있습니다. 모든 보증 이력은 혼다코리아 통합 DB에 저장되어, 서울 성수·용산센터에서 받은 수리를 제주 한일공업사에서도 동일하게 조회 후 적용받을 수 있습니다. 즉, 전국 20개 직영 및 협력점 어디에서든 동일한 보증 혜택을 누릴 수 있습니다.
보증 연장 프로그램을 통해 기본 보증 만료 전(출고 후 2년 이내, 주행거리 4만 km 미만)에 추가 1년 또는 2만 km의 연장을 신청할 수 있으며, 연장 시에는 부품·공임 일부를 패키지 할인가로 제공하는 플래티넘 서비스 패키지 가입도 가능합니다.
Q4. 여행 중 긴급 고장이 발생했을 때는 어떻게 지원받을 수 있나요?
혼다코리아는 24시간 긴급출동(로드사이드 어시스턴스) 프로그램을 운영하고 있습니다. 긴급출동과 견인은 신차 보증기간(3년/6만 km) 내 최대 3회(견인 2회, 현장출동 3회)까지 무상으로 지원됩니다. 긴급출동 서비스가 필요할 경우 080–555–HOND(A)(4662)로 전화하면, 고객 위치(GPS 연동 가능)와 증상, 탑승 인원 수를 전달받아 인근 공식서비스센터 또는 제휴 견인업체를 신속히 배정합니다.
견인은 50 km 이내 무료이며, 초과 시 km당 요금이 발생합니다. 또한 PHEV·전기차 모델은 배터리 안전 절차에 따라 격리 구역으로 견인해야 하므로, 견인사 사전 연수가 완료된 전문 인력이 투입됩니다. 대도시 외곽이나 섬 지역(제주) 출장 중 고장이 나더라도, 해당 지역 독립업체 한일공업사나 제휴점 송정모터스, 선우자동차공업사가 긴급출동 기반을 갖추고 있어 전국 어디서든 지원이 가능합니다.
만일 당일 수리가 불가능하거나 긴 이동이 필요할 경우, 최대 2박 숙박비 또는 KTX·항공 실비를 지원받을 수 있습니다. 단, 이는 보증 연장 패키지 또는 프리미엄 서비스 가입 고객에 한해 제공되므로, 긴 급 상황에 대비해 FordPass(혼다코리아 앱)나 공식 홈페이지에서 서비스 패키지 가입 현황을 미리 확인하시기 바랍니다.
Q5. 서비스 비용은 어떻게 투명하게 확인할 수 있나요?
혼다 공식서비스센터는 모듈형 공임 체계를 적용해 정비 항목별 소요 시간과 부품 단가를 명확히 구분합니다. 예컨대 엔진오일 교환 시에는 “공임 0.7h + 오일·오일 필터 단가”로, 에어컨 필터 교환 시에는 “공임 0.3h + 필터 단가”로 각각 분리 청구됩니다. 각 센터의 시급은 지역별 물가 수준에 맞춰 ±5% 범위에서 운영되며, 평균 공임 시급은 홈페이지와 FordPass(혼다코리아 앱)에서 확인할 수 있습니다.
정비 전에는 ‘사전 견적서’를 발급받아, 정비 항목·공임 시간·부품 코드·단가 등의 정보를 한눈에 확인할 수 있습니다. 사전 견적서를 전자 서명하면 작업이 시작되고, 작업 중 추가 고장이 발견될 경우 사진·영상 증빙과 함께 고객 동의를 받아야만 추가 정비가 진행되므로, 예기치 않은 추가 비용 발생을 막을 수 있습니다.
정비 완료 후 실제 청구액이 사전 견적 대비 ±3% 이상 차이가 나는 경우 자동으로 내부 감사 프로세스를 거쳐 이상 유무를 검증하므로, 비용 과다 청구에 대한 걱정은 사실상 없습니다. 결제 내역은 신용카드·계좌이체·현금영수증 중 원하는 방식으로 가능하며, 결제 영수증과 FordPass 앱 ‘정비 이력’ 페이지에서 언제든 상세 내역을 조회할 수 있습니다.
Q6. 대차(代車) 서비스 정책은 어떻게 되나요?
혼다 공식서비스센터에서는 보증 수리·리콜 수리·서비스 캠페인 수리로 인해 24시간 이상 입고해야 할 경우, 최초 3일 무상 대차를 제공합니다. 대차 차량은 고객 차량과 동일 세그먼트 모델이 원칙이며, 일부 센터(성수·용산·광교·광안 등)에서는 프리미엄 혹은 전동화 모델 대차도 지원합니다.
작업 지연이 센터 과실일 경우 무상 대차 기간은 자동 연장되며, 연장 한도는 최대 5일입니다. 보증 외 유상 수리 건의 경우 대차 요금은 하루 5만~9만 원(차급별 상이)이 부과되며, 보험 적용 시 자기 부담금이 낮아지는 제휴 보험을 안내해 드립니다. 대차 서비스가 필요할 때는 예약 단계에서 ‘대차 요청’ 옵션을 선택하거나, 입고 시 서비스 어드바이저에게 별도 요청하시면 됩니다.
유의할 점은 대차 차량의 연료·충전비, 보험료 등이 고객 부담이라는 점입니다. 전동화 차량을 대차로 받을 때는 충전 잔량을 사전에 확인해 두어야 하며, 추가 비용 발생을 최소화하기 위해 이용 종료 시 화면 캡처 후 반환하는 습관이 좋습니다.
Q7. 순정 부품이 국내에 없을 경우 해외 주문은 얼마나 걸리나요?
혼다 순정 부품은 주 3회 일본·미국 본사 물류센터에서 항공 직송으로 인천공항에 입고됩니다. 일반 부품의 평균 리드타임은 7~10일, 긴급 운송 부품(주행 불가 품목)은 3~4일 내에 도착합니다. 모든 통관 절차는 혼다코리아 법인 명의로 일괄 진행되어 관·부가세나 통관 수수료가 별도 청구되지 않습니다. 고객은 단지 부품 도착 안내 문자나 앱 푸시 알림을 기다리기만 하면 됩니다.
일부 지역 협력점이나 독립업체(선우자동차공업사·송정모터스·한일공업사) 이용 시에는 본사 직영센터 대비 일정이 다소 지연될 수 있으나, 긴급 상황을 대비해 제휴 물류망으로 긴급 운송 옵션을 제공하므로, 출장 중에도 효율적인 정비 일정을 잡을 수 있습니다. 운송비용은 보증·리콜 건은 제조사 부담, 유상 수리 건은 고객 부담이나, 예상 운송비 추산치를 사전 안내받을 수 있으므로 예산 계획에 도움이 됩니다.
Q8. 계절별 무상 점검 캠페인은 언제 진행되며 어떤 혜택이 있나요?
혼다코리아는 연 3회 ‘시즌 케어 캠페인’을 실시하여 고객들의 안전 운행을 지원합니다.
· 장마철 전 (6월 초)
와이퍼 블레이드 교체, 배수로 클리닝, 실내 항균 코팅, 배터리 전압·충전 상태 확인 등 20여 개 항목 무상 점검
· 추석 귀성 전 (9월 중순)
브레이크 패드·디스크 마모 체크, 타이어 공기압·트레드 깊이 측정, 냉각수·제동액 상태 확인 등 25여 개 항목
· 동절기 전 (11월 말)
배터리 CCA 테스트, 히터·글로우 플러그 점검, 엔진 부동액 농도 측정, 언더코팅·부식 방지 코팅 등 30여 개 항목
각 캠페인 기간에는 엔진오일·에어컨 필터·브레이크 패드 등 소모품 10~20% 할인 혜택과, 블랙박스·하이패스 패키지 프로모션이 함께 제공됩니다. 캠페인 일정과 예약 오픈 날짜는 혼다코리아 공식 홈페이지 및 FordPass(혼다코리아 앱), SNS를 통해 사전 공지되니 놓치지 말고 참여하시기 바랍니다.
Q9. 전국 20개 서비스센터 중 나에게 맞는 센터는 어떻게 선택하나요?
혼다 공식서비스센터는 서울 4곳, 경기 5곳, 인천 2곳, 부산 1곳, 대구 2곳, 대전 2곳, 광주 1곳, 강원 2곳, 제주 1곳 등 전국 주요 권역에 고르게 분포합니다. 센터 선택 시 고려해야 할 주요 기준은 다음과 같습니다.
1. 위치 및 접근성:
o 도심 출퇴근 중이나 교통체증 지역 오너는 지하철·고속도로 접근이 용이한 ‘성수센터(지하철 2호선 성수역 도보 5분)’나 ‘용산센터(한강대로 인접)’를,
o 경기 북부 오너는 ‘일산센터·석수점’을, 호남권은 ‘광주 J-one’을, 영남권은 ‘부산 광안센터·동대구센터’를 추천합니다.
2. 차종·서비스 특화:
o 전동화 모델(PHEV·EV)은 고전압 배터리 진단 설비가 완비된 ‘성수·용산·광교·광안·한일공업사(제주)’를,
o ADAS 캘리브레이션이 필요하거나 차체 수리가 필요한 경우 ‘성수센터·용산센터·동대구센터’ 등을 선택하면 전문 장비와 전담 기술자를 만날 수 있습니다.
3. 예약 가능 일자:
o 특정 센터는 예약이 빨리 마감되므로, 여유가 있다면 이틀 이상 다양한 센터를 비교하고, 예약 페이지 또는 전화로 여석을 확인하는 것이 좋습니다.
4. 협력점·독립업체 이용:
o 출장 중이거나 지방 거주 오너는 제휴 협력점(스피드메이트 석수·서초, 르노삼성 분당정자점)이나 독립업체(선우·송정·한일공업사)도 공식 인증 장비와 부품을 사용하므로, 가까운 곳을 선택해도 무방합니다.
Q10. 서비스 품질 관련 불만이나 분쟁이 발생하면 어떻게 대응해야 하나요?
혼다코리아는 체계적인 분쟁 해결 프로세스를 운영해 고객 불만에 신속히 대처합니다.
1. 센터 현장 CS 접수
정비 완료 후 결과에 불만이 있을 경우, 즉시 해당 서비스센터의 CS팀에 이의 제기를 할 수 있습니다. 기술팀장과 동석한 재점검(PDI after) 절차를 통해 문제의 원인과 향후 조치 계획을 설명받고, 필요한 경우 재작업 일정을 잡습니다.
2. 혼다코리아 고객지원센터
센터에서 해결되지 않을 경우 콜센터(080–555–HOND) 또는 공식 홈페이지 고객지원 페이지를 통해 2영업일 이내에 ‘정비 내역서·사진·영상 증빙’과 함께 이의 신청을 접수할 수 있습니다. 접수 후 5영업일 이내에 조사 결과와 보상안을 문서로 통보받습니다.
3. 글로벌 본사 기술 위원회 및 외부 중재
고객지원센터에서도 해결되지 않을 경우, 혼다 아태지역 본사 기술 위원회에 3차 조정을 요청하거나, 한국소비자원 자동차 분쟁조정위원회에 중재를 의뢰할 수 있습니다. 혼다코리아는 공정거래위원회 고시 ‘소비자분쟁해결기준’을 우선 적용하므로, 분쟁 발생 시에도 고객 권익 보호를 위해 투명한 절차가 보장됩니다.
분쟁 예방을 위해서는 정비 전·후 사진·영상 자료, 사전 견적서, 결제 영수증 등을 꼼꼼히 보관하고, FordPass(혼다코리아 앱)에 자동 저장되는 정비 이력 화면을 스크린샷으로 남겨 두는 것이 좋습니다.
오늘 정리하여 알려드린 혼다 전국 공식서비스센터, 정비소 리스트, 위치, 주소, 고객센터 전화번호는 가장 최신 정보를 포스팅 작성일 기준으로 확인 후 정리하였습니다. 하지만 혼다 전국 공식서비스센터, 정비소 리스트, 위치, 주소, 고객센터 전화번호는 향후 사정에 따라 변할 수 있으니 해당 포스팅은 참고용으로 보시기 바랍니다. 가장 최신 혼다 전국 공식서비스센터, 정비소 리스트, 위치, 주소, 고객센터 전화번호 정보는 포스팅 본문에 남긴 수입차 페이지 또는 수입차 고객센터를 통해 직접 확인하는 것을 추천합니다.